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POSTVENTA SCIENOVO
La colaboración está a sólo un clic de distancia
A través de una cooperación beneficiosa para todos, un servicio de alta calidad, soporte adecuado y capacitación de ingenieros, Scienovo se convertirá en su proveedor de equipos de laboratorio de alta calidad más confiable.

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Garantía

Nuestra garantía: 12 meses (a partir de la fecha de envío)
Creamos un departamento de servicio posventa, que es responsable del servicio posventa, consultor de tecnología, etc.Garantizamos que nuestro ingeniero puede brindar todo tipo de servicio técnico a los clientes en cualquier momento.Resolvemos problemas técnicos y ayudamos a los clientes a operar instrumentos mediante Tell, Email y todo tipo de formas de servicio posibles.
Nuestro personal técnico realiza comentarios de seguimiento trimestralmente.
Partes vulnerables: Disponemos de todo tipo de piezas de uso común y garantizamos resolver los problemas de los clientes lo antes posible.

Instalación

Una semana antes de la instalación, nuestra empresa informará a los clientes para que preparen un entorno adecuado para el funcionamiento de los instrumentos, como humedad, temperatura, cables de tierra y algunas instalaciones de hardware, como la pureza del 99,999 % del gas, el dispositivo actual correspondiente y comprobar el tamaño de la prueba. banco y prepárese para configurar la computadora en consecuencia.
El ingeniero de acuerdo con las 'Pautas de instalación y depuración' para desmontar en el lugar y ensamblar las piezas.Todos los pasos siguen las pautas.
Prueba de encendido, se utiliza para detectar si algunas piezas sufrieron daños durante el proceso de transporte.
Los instrumentos y software de depuración pueden hacer que el instrumento obtenga las mejores condiciones de funcionamiento.
Capacitación:
Entrenamiento de sentido común.
Capacitación en software
Entrenamiento de prueba de muestra
Capacitación sencilla sobre resolución de problemas.
Capacitación de autoevaluación de los usuarios
Complete el informe de aceptación y confirme que la instalación, la depuración y la capacitación se hayan completado correctamente.

Configuración fácil

Buena accesibilidad a todas las partes.
Una estructura modular con componentes de función única.
Para una entrega rápida y puntual, nuestro centro de logística envía todos los repuestos y consumibles necesarios.Puedes encontrar más información por teléfono, correo electrónico o en nuestra web.

Garantía de calidad

Muchas gracias por comprar nuestros productos de alta calidad.'Dedicados al Servicio al Cliente' es nuestro objetivo de servicio y prometemos brindar la mejor calidad, la mayor eficiencia y el menor consumo.
Servicio postventa a todos nuestros clientes que establecen una cooperación con nosotros para garantizar los derechos e intereses de los clientes.Garantizamos que todos los productos reciben todos los documentos a los clientes, y que todos los documentos técnicos y el manual del usuario son completos, claros y correctos para que todos los productos de los contratos se operen y mantengan normalmente.

Piezas y mantenimiento

Scienovo también ofrece una amplia gama de accesorios útiles.

Servicio postventa

Durante todo el período de uso, la empresa deberá velar por el correcto funcionamiento del equipo y dar respuesta en 24 horas después de recibir el requerimiento de mantenimiento por parte del usuario.
Las piezas requeridas en el proceso de reparación están sujetas al plazo normal de entrega del fabricante.
Información de contacto del servicio: Correo electrónico: info@scienovo.com ;Línea directa: +86-15901999577

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Scienovo es un fabricante y proveedor profesional de instrumentos científicos en China, que está certificado por ISO9001, ISO14001 y el Sistema de gestión de propiedad intelectual.

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